Na Abreu 3D, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução que visa facilitar o processo caso seja necessário:

1. Troca por Produto com Defeito ou Danificado: Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco dentro de [7 dias] após a entrega para solicitar a troca. Iremos providenciar a troca do item por um novo, sem custo adicional. Certifique-se de nos informar sobre o defeito ou dano, e fornecer fotos se possível, para agilizar o processo.

2. Devolução por Arrependimento ou Insatisfação: Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto recebido, você pode solicitar a devolução dentro de [7 dias] após a entrega. Nesse caso, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e você será responsável pelos custos de envio da devolução. Assim que recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, providenciaremos o reembolso do valor pago pelo produto.

3. Processo de Troca e Devolução: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Um de nossos representantes irá fornecer as instruções necessárias e ajudá-lo em todo o processo. O processo pode demorar de 15 a 30 dias após o contato com o atendimento. Certifique-se de incluir informações detalhadas sobre o motivo da troca ou devolução, bem como os detalhes da sua compra.

4. Condições de Devolução: Os produtos devolvidos devem estar na embalagem original e em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução se o produto não estiver em conformidade com estas condições.

5. Reembolso: O reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, e será emitido assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido.